【求職者・創業希望者向け】観光関連のお仕事従事者育成セミナー


開催期間 2017/11/30〜 2017/12/8
開催場所 由利本荘市職業訓練センター
内容 第1回 平成29年11月30日(木) テーマパーク流から学ぶ観光地でのおもてなし【「お客様の満足度を上げるための行動」と「また来たい!を引き出すための何気ない心配りと、モチベーションの上げ方」】 第2回 平成29年12月1日(金) 明日の仕事から役立つ接客用語と電話マナー【接客に携わるスタッフが実際にトレーニングで行っていた「声の出し方」や「伝え方」をピックアップして、さらに表現力の部分を学びます。】 第3回 平成29年12月6日(水) おもてなし英会話セミナー①(初心者~初級者)【おもてなし英会話の基礎を学ぶ・外国人に対するおもてなしについて・おもてなし英会話とは・英語を話すためのウォームアップ・基礎的接客お役立ち英語を学び、話す等】 第4回 平成29年12月7日(木) おもてなし英会話セミナー②(初心者~初級者)【・観光、道案内にすぐに使えるお決まりフレーズを学び、練習しよう!・これならすぐにご案内。コミュニケーションツールを使った案内方法・ロールプレイ~あなたの街を案内しよう~ 第5回 平成29年12月8日(金) お店の気持ちを伝えるポップ作り【ポップは店員の商品説明を補ってくれる販促ツール。ポップ一つでその商品の売り上げを左右するとまで言われます。そんなポップの作り方、伝え方の技術を学び仕事に活かそう!
目的 観光関連のお仕事【旅館・ホテル・観光施設(お土産屋、商店、観光案内所など接客に携わる仕事)】に必要な知識、技術を学びます。また、近年増加している訪日外国人観光客に対しての接客に必要な基礎英会話とインバウンド対応を身につけ、より質の高いサービスの提供を可能にすることで、就職の促進を目指します。
受講料 無料
定員 8人
対象者 観光関連のお仕事に関心のある地域求職者の方、または創業希望者の方で5回連続受講できる方。
持物 筆記用具
お申し込み

第1回 平成29年11月30日(木)

テーマパーク流から学ぶ観光地でのおもてなし【「お客様の満足度を上げるための行動」と「また来たい!を引き出すための何気ない心配りと、モチベーションの上げ方」】

第2回 平成29年12月1日(金)

明日の仕事から役立つ接客用語と電話マナー【接客に携わるスタッフが実際にトレーニングで行っていた「声の出し方」や「伝え方」をピックアップして、さらに表現力の部分を学びます。】

第3回 平成29年12月6日(水)

おもてなし英会話セミナー①(初心者~初級者)【おもてなし英会話の基礎を学ぶ・外国人に対するおもてなしについて・おもてなし英会話とは・英語を話すためのウォームアップ・基礎的接客お役立ち英語を学び、話す等】

第4回 平成29年12月7日(木)

おもてなし英会話セミナー②(初心者~初級者)【・観光、道案内にすぐに使えるお決まりフレーズを学び、練習しよう!・これならすぐにご案内。コミュニケーションツールを使った案内方法・ロールプレイ~あなたの街を案内しよう~】

第5回 平成29年12月8日(金)

お店の気持ちを伝えるポップ作り【ポップは店員の商品説明を補ってくれる販促ツール。ポップ一つでその商品の売り上げを左右するとまで言われます。そんなポップの作り方、伝え方の技術を学び仕事に活かそう!】

 

第1・2回:happiness&emotion 代表 草なぎ 幸子 氏 第3・4回 一般社団法人日本おもてなし推進協議会 専務理事 馬上 千恵 氏 第5回 株式会社アルテ 代表取締役 時田 和幸 氏
 

お申し込み方法

 
参加料・教材費は無料です お電話、メール、FAXにてお申し込みください。
必要事項1.お名前 2.年齢 3.性別 4.生年月日 5.ご住所 6.連絡先 7.就労状況 8.参加希望セミナー名 ※ご記入頂いた個人情報は、セミナーの連絡、分析のために使用し、この目的以外には使用しません。

お電話でお申し込み

電話番号:0184-25-9112

お電話いただいた際、必要事項を担当の者がお伺いいたします。  

メールでのお申し込み

メールアドレス:koyosozo@ont.ne.jp

必要事項1~6を必ずご記入の上送信してください。  

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FAX番号:0184-25-9523

申し込み用紙に必要事項をご記入の上、送信してください。 お申し込み用紙は各セミナーの詳細ページからどうぞ!